什么是消费者的知情权
消费者的知情权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有知悉其购买的商品或接受的服务的真实情况的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,这主要包括以下几点:
1. 消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况。
2. 消费者在购买、使用商品或接受服务时,有权询问和了解商品或服务的有关情况。
3. 消费者有权知悉商品或服务的真实情况,这包括商品或服务的名称、商标、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等内容。
知情权是消费者参与消费活动的前提,确保消费者在充分了解情况的基础上做出明智的选择。如果经营者未能履行告知义务,可能会侵犯消费者的知情权
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